【OPENTIX節目異動公告】(公告日期113年8月1日)
親愛的觀眾,你好,
原訂於113年8月7日(三)13:00於_新莊文化中心演藝廳演出之_第十一屆世界芭蕾藝術大賽,因_節目提前開始,將修正為113年8月7日(三)12:10原場地演出。
已購票觀眾可持原票券入場,於延期公告發佈前之購票觀眾,如因提前時段不克前往觀賞,自公告日起至113年8月6日前,可辦理全額退票,逾時須依照原退換票規定辦理。
退票辦法如下,依照購票時所選付款方式辦理:
一、【以「信用卡、行動支付、現金」付款】
1. 尚未取票或電子票:
請使用OPENTIX線上退訂功能,至會員>「訂單紀錄>退訂單」勾選欲退項目,完成退訂。
※ 請留意,每日23:30-00:00為系統結算期間,暫停服務。請務必留意退票期限,提前申請。
購買套票、多人優惠方案或其他無法使用退訂單功能之票券,請至網站勾選項目1,填寫詳細票券訂單資料。以現金購買之電子票,請至網站勾選項目2,填寫訂單及存摺資料,提出申請。
2. 已取紙本票:
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理。
或將存摺影本(若為現金購票)、票券、姓名電話等聯絡方式,掛號郵寄至100012臺北市中正區中山南路21-1號 國家兩廳院 OPENTIX退票小組收。
二、【以「ATM轉帳」付款】
1. 尚未取票或電子票:
請至網站勾選項目2「ATM轉帳購票退票申請」,填寫票券資料並附上存摺提出申請。
2. 已取紙本票:
至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處臨櫃辦理。
或將存摺影本、票券、姓名電話等聯絡方式,掛號郵寄至100012臺北市中正區中山南路21-1號 國家兩廳院 OPENTIX退票小組收。
※除臨櫃辦理退還現金外,其餘退票方式將在收到申請後,最遲於10個工作日內轉帳至所提供存摺帳戶。
※如何查詢付款方式:
● 登入OPENTIX>會員>訂單紀錄,點入要查詢的訂單編號內即可查看付款方式。
● 票券入場聯,票價旁的英文代號C為現金付款,ATM為ATM轉帳,V/M/J/AE/AP/GP為刷卡付款,B為向主辦單位購票票券。
※注意事項
● 如購票時使用文化幣或點數折抵,退票時,系統將退還折抵之全額文化幣,並於扣除退票手續費後,優先退還點數,再將剩餘款項退回。特別提醒,如退票時(含換、補票及因節目異動之退票),抵用之文化幣、點數已逾使用效期,OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。
● 退票以票面金額為計算標準,取票所產生之郵寄費、超商服務費,退票寄回郵資、選擇ATM轉帳付款產生之轉帳手續費等均不屬於退票費用計算內。
● 原訂單如為線上購買或分銷點購買並有歸戶OPENTIX會員,退票成功後會收到Email通知,你亦可登入OPENTIX訂單紀錄,查詢訂單狀態。
● 刷卡購票將退票至原購票信用卡,約7-10個工作日可向發卡行查詢到該筆款項;現金及ATM轉帳購票,選擇線上或郵寄辦理,約10個工作日匯款至你指定之帳戶。
◎身心障礙人士及陪同者1名購票5折優待,入場時應出示身心障礙手冊,陪同者與身障者需同時入場
退票期限:
最遲須在演出日10日前(不含演出日)辦理,逾期無法受理。
例:演出日為6/29,最後退票期限為6/19。
退票手續費:
每張退票收取票面售價10%手續費。換票視同退票,需退票後重新購買。
申請方式:
【選擇電子票或尚未取紙本票】
以「ATM轉帳、現金」購票:
請至網站勾選項目2,填寫訂單資料並附上存摺照片辦理,申請的退票如符合退票規則,將於3個工作日內執行退票作業。
※ATM轉帳繳費時產生的轉帳手續費由銀行收取,如有退票情形(含換、補票及節目異動之退票),轉帳手續費恕無法一併退還。
【已取紙本票】
請由下述退票方案擇一辦理:
注意事項:
如購票時使用文化幣或點數折抵,退票時,系統將退還折抵之全額文化幣,並於扣除退票手續費後,優先退還點數,再將剩餘款項退回。特別提醒,如退票時(含換、補票及因節目異動之退票),抵用之文化幣、點數已逾使用效期,OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。
【優惠組合退票】若購買兩個品項以上之優惠組合,退票須全數辦理退票,或退票後剩餘數量仍符合原優惠組合規則,方可辦理。
【套票退票】套票退票需整套辦理,無法以單張票券申請退票,亦不接受換票。如購買不同場次票券,最遲需於所購買的首場演出日10日前(不含演出日)辦理,如套票另有規定者,請依套票頁面之注意事項為主。
※ 依據文化部「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第3點規定,本節目之主要表演人員或主要節目內容,於預定表演前發生變動時,本活動之退票機制、受理方式、退款途徑等資訊,將另行公告於本節目頁面。