臺北表演藝術中心：專人定時導覽 (2024年9月)、(2024年10月)
Taipei Performing Arts Center – Daily Tour
節目介紹
臺北表演藝術中心是一個充滿創造力及生命力的生活空間， 也是啟發人們認識藝術、愛上藝術的當代劇場，它貼近每一個人，
也屬於每一個人。定時導覽由專人帶領解說，邀請您走進北藝中心建築公共空間及劇場前廳等空間，窺探北藝中心的獨特，聆聽北藝中心十年磨一劍的精彩故事，共同創造屬於您與北藝中心的難忘回憶。
＃此導覽行程不含三座劇場之內部空間及觀眾席之介紹。
導覽語言：華語
【報到流程】
◎請提前10分鐘至1樓服務中心「導覽報到桌」出示購買之票券完成報到。
◎辦理導覽設備借用程序（包含押證 / 金、導覽設備發放）。
◎本活動須配戴導覽設備，參加者應繳交本人有效身份證件1張（如身分證、駕照、健保卡等）或押金新台幣2,000元整。
◎未在報到時間內完成報到者，將取消您的入場資格，恕無法順延至下一場次，如有不便，敬請見諒。
【參與須知】
◎ 導覽場次如遇演出，劇場前廳無法開放參觀，將彈性調整導覽動線。
◎ 導覽路線多階梯，請衡量體能狀況參加。
◎ 本活動建議5歲以上民眾參與。
◎ 請勿攜帶大型包包及推車，如有寄物需求歡迎使用1樓付費寄物櫃。
◎導覽機相關設備將於使用前及使用後皆落實清消，請放心使用。
異動公告
【OPENTIX節目取消公告】（公告日期2024年10月01日）
親愛的觀眾，你好，
受到山陀兒颱風影響，依照行政院人事行政總處公告10/02(三) 臺北市全面停班停課，為考量民眾安全，原2024年10月02日（三）14:00、16:00於臺北表演藝術中心演出之臺北表演藝術中心：專人定時導覽取消，造成不便，敬請見諒。
退票辦法如下，請依照購票時所選付款方式辦理：
一、【刷卡購買、以文化幣全額支付】
無須主動申請退票。刷卡購買者，系統將會自動退刷全額票款至「原購票人」信用卡；以文化幣全額支付者，將全額返還至文化幣帳號。
二、【現金、ATM轉帳購買】
請於2024年10月16日前，以下列方式擇一辦理：
- 線上辦理：至退票申請系統，勾選項目3.「節目取消退票申請」辦理退票，並請依照申請系統內指示，上傳票券及存摺照片，以利完成現金退款。
- 郵寄辦理：請於退票截止日前（以郵戳為憑，須自行負擔郵資）掛號郵寄票券至「100011台北市中正區中山南路21-1號 OPENTIX電商營運組退票小組收」。請務必附上存摺影本及電話聯絡資料，以便退款至指定之帳戶。
※提醒：票券寄回前請先記下票券上的訂單編號（如：202101220000123-1），以便查詢退票狀況。 - 現場辦理：請持票前往OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄服務處辦理全額退票。
三、【向主辦單位購買之有價票券者】請洽何小姐辦理，聯絡電話（02）7756-3800#1319。
※如何查詢付款方式：
- 登入OPENTIX＞會員＞訂單紀錄，點入要查詢的訂單編號內即可查看付款方式。請留意，如為文化幣全額支付，付款方式會顯示「現金 $0 + 文化幣」。
- 票券入場聯，票價旁的英文代號C為現金付款，ATM為ATM轉帳，V／M／J／AE／AP／GP為刷卡付款，B為向主辦單位購票票券。
※注意事項：
- 如購票時使用文化幣或點數折抵，退票時，系統將退還折抵之全額文化幣，並於扣除退票手續費後，優先退還點數，再將剩餘款項退回。特別提醒，如退票時（含換、補票及因節目異動之退票），抵用之文化幣、點數已逾使用效期，OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。
- 退票以票面金額為計算標準，取票所產生之郵寄費、超商服務費，退票寄回郵資、選擇ATM轉帳付款產生之轉帳手續費等均不屬於退票費用計算內。
- 原訂單如為線上購買或分銷點購買並有歸戶OPENTIX會員，退票成功後會收到Email通知，你亦可登入OPENTIX訂單紀錄，查詢訂單狀態。
- 刷卡購票將退票至原購票信用卡，約7-10個工作日可向發卡行查詢到該筆款項；現金及ATM轉帳購票，選擇線上或郵寄辦理，約10個工作日匯款至你指定之帳戶。
若有其他疑問，請洽詢OPENTIX兩廳院文化生活客服中心(02)3393-9888 (每日09:00-20:00)
OPENTIX敬上
折扣方案
◎ 150 元 / 一般民眾
◎ 120 元 / 北藝付費會員、學生（含持有國際學生證者）、身分證戶籍地址設於士林區民眾
◎ 75元 / 65 歲以上民眾、持有身心障礙手冊者及陪同者（限1名）
退票期限：
最遲須在演出日7日前（不含演出日）辦理，逾期無法受理。
例：演出日為6/29，最後退票期限為6/22。
退票手續費：
每張退票收取票面售價10%手續費。換票視同退票，需退票後重新購買。
申請方式：
【選擇電子票或尚未取紙本票】
- 以「信用卡、行動支付、文化幣全額支付」購票：
請使用OPENTIX線上退訂單功能，至會員＞訂單紀錄＞點入要退訂的訂單，按下「退訂單」勾選欲退項目，線上完成退訂。
※請留意，每日23:30-00:00為系統結算期間暫停服務。請務必留意退票期限，提前申請。
※購買團票、套票或其他無法使用退訂單功能時，請至網站勾選項目1，填寫訂單資料辦理。申請的退票如符合退票規則，將於3個工作日內執行退票作業。 以「ATM轉帳、現金」購票：
請至網站勾選項目2，填寫訂單資料並附上存摺照片辦理，申請的退票如符合退票規則，將於3個工作日內執行退票作業。
※ATM轉帳繳費時產生的轉帳手續費由銀行收取，如有退票情形（含換、補票及節目異動之退票），轉帳手續費恕無法一併退還。
【已取紙本票】
請由下述退票方案擇一辦理：
- 臨櫃退票：請於服務時間內，至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄四大服務處辦理。
- 郵寄退票：請將存摺影本（刷卡購票無須提供）、票券、姓名電話等聯絡資訊於退票期限前（郵戳為憑），掛號郵寄至「100012臺北市中正區中山南路21-1號 OPENTIX 退票小組收」。退票郵寄前請記下票面之訂單編號，並請妥善保存掛號收據。
※郵寄退票之退票手續費發票將預設存入OPENTIX會員載具，如有其他需求，請郵寄後致電客服中心(02)3393-9888。
※以ATM轉帳或現金付款之票券，將在收到郵寄退票申請後，最遲10個工作日內轉帳至所提供之存摺帳戶；以刷卡付款之票券，退票款項將退還至原刷信用卡。
※已索取紙本發票者，須將紙本發票繳回辦理退票。
注意事項：
- 如購票時使用文化幣或點數折抵，退票時，系統將退還折抵之全額文化幣，並於扣除退票手續費後，優先退還點數，再將剩餘款項退回。特別提醒，如退票時（含換、補票及因節目異動之退票），抵用之文化幣、點數已逾使用效期，OPENTIX將無法以任何形式進行返還、展延。已索取紙本發票者，須將紙本發票繳回辦理退票。
- 【優惠組合退票】若購買兩個品項以上之優惠組合，退票須全數辦理退票，或退票後剩餘數量仍符合原優惠組合規則，方可辦理。
【套票退票】套票退票需整套辦理，無法以單張票券申請退票，亦不接受換票。如購買不同場次票券，最遲需於所購買的首場演出日7日前（不含演出日）辦理，如套票另有規定者，請依套票頁面之注意事項為主。
如訂單開立發票，申請退換票將由OPENTIX代為處理銷貨退回或折讓證明單。
※ 依據文化部「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」第3點規定，若本節目因故取消、延期舉行之主要表演人員或主要節目內容，於預定表演前發生變動時，相關退票機制、受理方式、退款途徑等資訊，將另行公告於本節目頁面；若遇上述異動情境，主辦單位未提供退款機制時，以信用卡購票之持卡人，可向原信用卡發卡行申請信用卡爭議款退款。
